동부화재 고객센터 전화번호

보통 보험에 가입하는 이유는 아프거나 다쳤을때 병원을 이용하면 발생되는 병원비를 부담하기 위해서입니다. 이러한 보험금을 받기 위해서는 해당하는 보험사가 정해놓은 서류를 준비해서 청구하는 것을 기본으로 합니다. 그중에서 동부화재를 이용하는 분들을 위해 오늘은 동부화재 고객센터 전화번호에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

-목차-

1. 동부화재 고객센터

2. 동부화재 고객센터 전화번호

3. 동부화재 고객센터 다이렉트 전화번호

 

1. 동부화재 고객센터

 

 

동부화재 고객센터를 이용하기 위해서는 해당하는 홈페이지에 바로 접속하시길 바랍니다. 

 

 

동부화재

 

보험금 청구는 이제 PC나 스마트폰을 통해서 할 수 있기 때문에 가입되어 있는 보험회사의 고객센터를 알고 계시는 것이 좋습니다. 동부화재 고객센터에서 하는 업무는 다음과 같습니다.

• 공인인증센터 이용
• 자주묻는 질문
• 고객의 소리
• 소비자 포털
• 필요서류 안내
• 보험신고센터
• 이용 가이드
• 프로그램 설치
• 지점/서비스망 찾기

해당하는 메뉴를 선택하신 후 고객센터를 이용하시면 되겠습니다. 상담원과의 전화 연결도 가능하지만 요새는 챗봇을 통해 로봇과 바로 상담을 진행할 수 있으며, 상담원 연결을 통해 각종 민원을 처리할 수 있습니다.

 

2. 동부화재 고객센터 전화번호

 

 

동부화재 고객센터 전화번호는 대표번호 "1588-011" 번입니다. 동부화재 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 동부화재 고객센터 전화번호의 단축번호는 다음과 같습니다.

1. 자동차 고장 긴급출동
2. 자동차 사고접수
3. 신규 보험 가입
4. 질병, 상해, 화재 보험 사고 접수
5. 질병, 상해, 운전자보험 상담 및 변경 및 해지
6. 자동차 보험 상담 및 변경, 해지
7. 보험 대출
8. 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수

댚표번호로 전화를 걸고 해당하는 단축번호를 바로 누르면 대기 시간을 최소화하여 민원 업무를 진행할 수 있습니다. 이러한 고객센터를 이용하는 많은 분들은 대기 시간이 길어지면 짜증이 밀려올 수 있기 때문에 미리 단축번호를 알고 계셔서 이동하시면 시간을 절약할 수 있습니다.

 

단축번호

 

또한 본인이 찾는 메뉴가 없거나 다른 메뉴를 찾고 싶을때는 "0"번을 눌러 상담원 연결을 진행하시면 되겠습니다. 상담원 연결은 사람과의 연결이 되다보니 원하는 민원 업무를 바로 처리할 수 있다는 장점이 있습니다.

 

3. 동부화재 고객센터 다이렉트 전화번호

 

동부화재 보험금 청구서류

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동부화재 고객센터는 대표번호를 다양한 다이렉트 전화번호가 있습니다. 필요에 따라 핸드폰에 저장해 두시면 유용한 도움을 받으실 수 있습니다.

• 보험계약대출, 신용대출-1544-0100
• 담보 및 신용대출-1661-2200
• 보험금 청구-1566-1040
• 방카슈랑스-1688-0100
• 환경책임보험 콜센터-1670-5420
• TM 전용상품(장기)-1566-0100
• TM 전용상품 (자동차)-1566-0000
• 인터넷 전용상품-1600-0100
• 청각장애인 문자전용서비스(긴급출동/자동차사고접수)-010-9460-1234

 

동부화재 고객센터 전화번호

 

동부화재에 가입되어 있는 고객이라면 이용할지도 모르는 메뉴일수도 있으니 본인과 해당하는 관련 메뉴가 있다면 핸드폰에 저장해두어 바로 이용을 하시길 바랍니다.

 

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동부화재 고객센터 전화번호를 통해 상담을 이용하는 경우에는 평일 오전 9시부터 오후 18시까지 이용할 수 있으며 오후 6시 이후에는 제한된 서비스만 이용이 가능하기 때문에 반드시 해당하는 메뉴를 미리 확인하신 후 정해진 민원을 처리하길 바랍니다.