현대해상 화재보험 고객센터

각종 보험에 가입한 후 보험금 청구나 기타 궁금한 사항이 있을 때는 우리는 고객센터를 이용하곤 합니다. 하지만 평소 때는 잘 이용하지 않는 것이 대부분이기 때문에 전화번호를 모르거나 어떻게 이용해야 하는지 모를 때가 많습니다. 그래서 오늘은 현대해상 화재보험 고객센터 이용방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

-목차-

1. 현대해상 화재보험 고객센터

2. 현대해상 화재보험 고객센터 이용방법

3. 현대해상 콜센터 안내

 

1. 현대해상 화재보험 고객센터

 

 

현대해상을 이용하는 분들이라면 다양한 방법으로 고객센터를 이용할 수 있습니다.

 

현대해상

 

인터넷 검색 사이트에서 현대해상을 입력하시면 쉽게 홈페이지를 찾을 수 있습니다. 특히 현대해상 주 고객에 해당하시는 분들이라면 즐겨찾기나 바로가기를 설정해 놓으시고 이용하시면 매우 편리하게 홈페이지 방문을 할 수 있습니다.

 

2. 현대해상 화재보험 고객센터 이용방법

 

 

현대해상 홈페이지에 접속하셨다면 상단 제일 오른쪽에 잇는 소비자포털로 이동해 주시길 바랍니다.

 

서비스 이용 안내

 

현대해상 고객센터 이용은 홈페이지, 콜센터, 고객지원팀 중에서 선택하여 이용하실 수 있습니다 또한 개인고객과 기업 고객으로 나뉘어서 이용이 가능한데. 개인고객은 본인 명의의 개인 공동 인증서로 금융거래회원 개인 고객으로 로그인 후 인터넷 창구를 이용을 하시면 됩니다.

 

한편 기업고객에 해당하시는 분들은 개인 또는 법인 사업자 공동인증서로 금융거래 회원 기업 고객으로 로그인하여 인터넷창구 이용이 가능합니다. 별도의 회원가입 없니 이용이 가능하며, 퇴직보험관리는 해당 부서를 통해 담당자를 등록하셔야 합니다.

 

 

콜센터

 

이번에는 현대해상 화재보험 고객센터 콜센터 이용방법을 설명해 보도록 하겠습니다. 먼저 대표 전화번호 1588-5656번으로 전화를 거신 후 본인이 찾고 있는 메뉴를 눌러주시면 되겠습니다. 1번부터 0번까지 원하는 메뉴가 있기 때문에 선택해 주시면 되고 정 모르시겠다 하시는 분은 "0" 번을 눌러 바로 상담원과 통화를 진행하여 민원을 해결할 수 있습니다.

 

 

보이는 ARS 이용시간

 

한편 누르는 고객센터도 있지만 보이는 ARS라고 해서 스마트폰으로 바로 보이는 화면을 통해 민원을 해결하는 방법도 있습니다. 단, 보이는 ATS 고객센터 이용은 계약 변경 및 해지와 보험 신규가입 문의는 각각 오전 9시부터 오후 4시 30분까지, 오후 6시까지 정해져 있으니 참고해 주시길 바랍니다. 그 외 서비스 내용은 24시간 주말 공휴일 포함 365일 이용이 가능합니다.

 

3. 현대해상 콜센터 안내

 

현대해상 다이렉트 자동차보험 가입

현대해상 하이카 다이렉트 자동차보험

 

현대해상에서 취급하고 있는 서비스별로 콜센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.

 

콜센터 전화번호

 

콜센터 전화번호는 하이카다이렉트, 인터넷, 대출상담, 전략채널 전담, 방카슈랑스, 교차판매 지원, 장애인 전용 콜센터로 나뉘어 있습니다. 이 중에서 본인이 이용하려는 메뉴가 있다면 전화번호를 선택하여 민원 상담 서비스를 진행하시면 되겠습니다.

 

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오늘은 현대해상 화재보험 고객센터 전화번호 이용방법에 대해서 알아보았습니다. 현대해상에 가입되어 있는 분들이라면 반드시 알고 계시면 좋기 때문에 미리 핸드폰에 저장해 놓으시는 것을 추천드립니다.